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México: Así es como Amazon atiende a México desde Colombia

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México: Así es como Amazon atiende a México desde Colombia

Fuente: Expansión Desde conocer en dónde se ubica su paquete hasta cómo realizar la devolución de un producto son las inquietudes de los clientes de Amazon a nivel mundial y, desde que inició mayo, el centro de servicios de la compañía ubicado en Bogotá ya atiende a los mexicanos. Este centro abrió sus puertas en octubre del año pasado con 500 personas dando apoyo a clientes que usan la versión de la plataforma para Norteamérica y para España. Tras los buenos resultados y el potencial que la compañía ve en el país, en abril comenzó a dar soporte a la...

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Amazon Go opens for the first time in New York. And the cashier-free store will accept cash

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Amazon Go opens for the first time in New York. And the cashier-free store will accept cash

Author. Lauren Thomas Source: CNBC Amazon is opening up its twelfth cashier-less convenience store location in the U.S. Amazon Go opens to the public at Brookfield Place in downtown New York on Tuesday. The cashier-free store will also start accepting cash, Amazon said, after the company faced some backlash over “discrimination” concerns. Amazon is finally bringing its cashier-less convenience store to New York. And it will also mark the first time this type of store, called Amazon Go, accepts cash.The e-commerce company announced Tuesday that Amazon Go is opening to the public this week at Brookfield Place in downtown New...

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Ecommerce: Amazon rebrands, expands Middle East marketplace

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Ecommerce: Amazon rebrands, expands Middle East marketplace

Author: Dan Berthiaume Source: CSA The Business of Retail Amazon is giving its Middle Eastern marketplace (Souq online) a new name, broader assortment, and new shopping options.Dubai-based Souq, which Amazon purchased for $580 million in July 2017, is being rebranded to Amazon.ae in most of the Middle East. The Souq platform remains operational in Saudi Arabia and Egypt.Visitors to Souq.com in other countries will be automatically redirected to Amazon.ae. The new site features 30 million products, including everything previously available on Souq as well as 5 million additional items from Amazon U.S. In addition, Amazon now enables customers to shop...

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Amazon expands partnership with French supermarket retailer

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Amazon expands partnership with French supermarket retailer

Author: Marianne Wilson Source: CSA The Business of Retail Amazon is diving deeper into its third largest market in Europe. In an expansion of its partnership with France’s Casino Group, the online giant is installing pick-up lockers in Casino stores and also making more of the company’s products available on Amazon. The lockers will be installed in some 1,000 locations across France in nine of Casino’s store banners, including Monoprix, Monop, Geant, Hyper Casino, Casino Supermarche, Leaderprice, Viva and Spar by yearend. The agreement follows a partnership between Casino’s upmarket Monoprix division and Amazon, with items sourced from Monoprix delivered...

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Cómo las marcas de alimentos y bebidas pueden vencer a Amazon en el comercio electrónico

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Cómo las marcas de alimentos y bebidas pueden vencer a Amazon en el comercio electrónico

Autor: Steve Marin Fuente: Revista Abasto David y Goliath. Esta es la analogía que utilicé recientemente con una marca de alimentos especializados que quería confiar únicamente en el programa de Amazon, Fulfillment By Amazon (FBA), para las ventas y la creación de su marca en el comercio electrónico. Asumieron que invertir en la comercialización de su tienda en línea no tendría valor en el mundo de Amazon. Probablemente ya conoce el cuento bíblico del joven que derrota al gigante con una honda. Hoy en día, se ha convertido en el gran cuento del débil. El oponente más pequeño se enfrenta y derrota...

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