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Gestión estratégica de ecommerce

GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ECOMMERCE  
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CDMX 14 DE MAYO

Objetivo

 El crecimiento del comercio electrónico ha generado que cada día tome mas relevancia, esta re configurando la industria detallista, la de fabricantes y el mundo en general.

Este seminario pretende que los asistentes conozcan los principales aspectos que se deben de tomar en cuanta al implementar y realizar comercio electrónico.

Conocer algunos casos de éxito y de fracaso en la implementación de este canal de venta.

Proporcionar a los asistentes los principales aspectos que se deben considerar al hacer comercio electrónico, desde temas de herramientas, procesos y estrategias.

AUDIENCIA:  Ejecutivos de e-comerce, Marketing, ventas, comercial, IT, empresas fabricantes que deseen incursionar en este canal.

TEMARIO

  • Introducción al eCommerce
  • Pasos y metodología para implementar
  • Plataformas tecnológicas
  • Diseño y Usabilidad
  • Métodos de pago
  • Entregas & Cadena de Suministro
  • Servicio al Cliente
  • Estrategias Comerciales
  • Estrategias de Performance
  • Data & Analytics

Incluye:

  • Seminario
  • Diploma oficial avalado por The Retail Academy
  • Material de bienvenida y del curso
  • Una sesión personal de una hora posterior al curso
  • Networking
  • Coffe break y estacionamiento 

Expositores:

Hector Peña

Ejecutivo con 12 años de experiencia liderando proyectos para empresas B2C y B2B.
Amplia experiencia en la definición de estrategias para proyectos de comercio electrónico y transformación digital, incluyendo la estrategia, propuesta de valor, experiencia del usuario, tecnología y operaciones.

Miembro Co-fundador y conferencista de eLeaders.

Miembro del equipo de liderazgo de Singularity University, Capítulo Monterrey.

Especialidades:

Plataformas de Comercio Electrónico

Innovación Disruptiva

Metodología Lean Startups

Metodología AGILE,

Estrategia Omnicanal

UX

Fulfillment

Analytics & KPIs

Alianzas Comerciales

Sistema de Pago

Operaciones

Antifraude y Seguridad

Luis Eduardo Herrera A

Ejecutivo con más de 20 años en retail, encabezando áreas Comerciales, Mercadotecnia, Merchandising, Ventas y Mercadeo, Diseño de formatos y tiendas, E-commerce, Operación en tiendas (resurtido y áreas de perecederos). Mas de 10 años en empresas fabricantes encabezando áreas de planeación de ventas, ventas, logística y transporte, programación de producción, compras, producción y calidad. Consultor y coach de detallistas y fabricantes en más de +10 países desde hace +10 años.

Ha sido consultor, coach, dictado ponencias, seminarios, conferencias, en más de 10 países (Canadá, USA, México, Panamá, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Republica Dominicana, Colombia, Perú, Bolivia, Chile, Brasil y Uruguay) en los últimos 10 años, además de ser profesor invitado de prestigiosas universidades de México, Estados Unidos y Sudamérica”

 

 

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Teléfonos USA: 646-867-3926, México 81-2466-5586