Gestión estratégica de ecommerce

CDMX 14 DE MAYO

Objetivo

 El crecimiento del comercio electrónico ha generado que cada día tome mas relevancia, esta re configurando la industria detallista, la de fabricantes y el mundo en general.

Este seminario pretende que los asistentes conozcan los principales aspectos que se deben de tomar en cuanta al implementar y realizar comercio electrónico.

Conocer algunos casos de éxito y de fracaso en la implementación de este canal de venta.

Proporcionar a los asistentes los principales aspectos que se deben considerar al hacer comercio electrónico, desde temas de herramientas, procesos y estrategias.

AUDIENCIA:  Ejecutivos de e-comerce, Marketing, ventas, comercial, IT, empresas fabricantes que deseen incursionar en este canal.

TEMARIO

• Introducción al eCommerce
• Pasos y metodología para implementar
• Plataformas tecnológicas
• Diseño y Usabilidad
• Métodos de pago
• Entregas & Cadena de Suministro
• Servicio al Cliente
• Estrategias Comerciales
• Estrategias de Performance
• Data & Analytics

Incluye:

• Seminario
• Diploma oficial avalado por The Retail Academy
• Material de bienvenida y del curso
• Una sesión personal de una hora posterior al curso
• Networking
• Coffe break y estacionamiento 

Expositores:

Hector Peña

Ejecutivo con 12 años de experiencia liderando proyectos para empresas B2C y B2B.
Amplia experiencia en la definición de estrategias para proyectos de comercio electrónico y transformación digital, incluyendo la estrategia, propuesta de valor, experiencia del usuario, tecnología y operaciones.

Miembro Co-fundador y conferencista de eLeaders.

Miembro del equipo de liderazgo de Singularity University, Capítulo Monterrey.

Especialidades:

Plataformas de Comercio Electrónico

Innovación Disruptiva

Metodología Lean Startups

Metodología AGILE,

Estrategia Omnicanal

UX

Fulfillment

Analytics & KPIs

Alianzas Comerciales

Sistema de Pago

Operaciones

Antifraude y Seguridad

Luis Eduardo Herrera A

Ejecutivo con más de 20 años en retail, encabezando áreas Comerciales, Mercadotecnia, Merchandising, Ventas y Mercadeo, Diseño de formatos y tiendas, E-commerce, Operación en tiendas (resurtido y áreas de perecederos). Mas de 10 años en empresas fabricantes encabezando áreas de planeación de ventas, ventas, logística y transporte, programación de producción, compras, producción y calidad. Consultor y coach de detallistas y fabricantes en más de +10 países desde hace +10 años.

Ha sido consultor, coach, dictado ponencias, seminarios, conferencias, en más de 10 países (Canadá, USA, México, Panamá, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Republica Dominicana, Colombia, Perú, Bolivia, Chile, Brasil y Uruguay) en los últimos 10 años, además de ser profesor invitado de prestigiosas universidades de México, Estados Unidos y Sudamérica”

 

 

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Teléfonos USA: 646-867-3926, México 81-2466-5586